1. Personuppgiftsansvarig
Front Seat Travel & Cargo är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Organisationsnummer: 770714-3371. Adress: Trädgårdsgatan 43 G
265 36 Åstorp. E-post: info@frontseattravel.com. Telefon: +46 70 629 24 06.
2. Uppgifter vi kan behandla
- Namn, adress, telefonnummer och e-post.
- Destination, resedatum, bokningsnummer, önskemål och uppgifter om medresenärer.
- Uppgifter som krävs för resan, exempelvis födelsedatum, nationalitet, pass, visum eller assistansbehov.
- Betalnings- och transaktionsuppgifter. Kort- och kreditinformation kan behandlas direkt av vald betalningsleverantör.
- Kommunikation via formulär, e-post, telefon eller WhatsApp.
- Tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhetsinformation, cookies och loggar.
3. Ändamål och rättslig grund
Bokning och avtal
Offert, bokning, betalning, resehandlingar och service. Rättslig grund: avtal eller åtgärder före avtal.
Rättsliga skyldigheter
Bokföring, myndighetskrav och andra skyldigheter enligt lag.
Service och säkerhet
Kundservice, felsökning, bedrägeriförebyggande arbete och rättsliga anspråk. Rättslig grund: berättigat intresse.
Marknadsföring
Endast när det är tillåtet. Du kan alltid avregistrera dig från direktmarknadsföring.
4. Mottagare
Uppgifter delas när det behövs för resan eller när lag kräver det. Mottagare kan vara flygbolag, hotell, transportföretag, researrangörer, försäkringsgivare, globala distributionssystem, AirQuest och den betalningsleverantör kunden väljer. Vi kan också anlita leverantörer för webbplats, IT, kommunikation, bokföring och rådgivning.
5. Överföring utanför EU/EES
Internationella resor kan kräva att uppgifter lämnas till flygbolag, myndigheter eller leverantörer utanför EU/EES. Överföringen sker när den är nödvändig för reseavtalet eller med stöd av annan tillåten mekanism enligt GDPR.
6. Lagringstid
Uppgifter sparas så länge det behövs för bokningen, kundrelationen, rättsliga anspråk och lagkrav. Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringsregler. Förfrågningar som inte leder till bokning raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
7. Dina rättigheter
Du kan begära registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot viss behandling. Kontakta oss via e-post. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Webbplats, cookies och externa tjänster
Webbplatsen kan använda nödvändiga cookies och, efter samtycke när det krävs, statistik- eller marknadsföringscookies. AirQuest, WhatsApp, Google Maps och andra externa tjänster kan behandla uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Ett samtyckesverktyg ska konfigureras innan valfria cookies eller spårning aktiveras.
9. Kontakt
Frågor om personuppgifter skickas till info@frontseattravel.com.